google-ads

De kwaliteitsscore van je Google Ads campagnes of zoekwoorden verbeteren

google-ads

De kwaliteitsscore van je Google Ads campagnes verbeteren

Een lage kwaliteitsscore bij Google Ads betekent; meer betalen voor minder goede traffic. De kwaliteitsscore van je advertentieaccount kan je account rendabel en winstgevend maken of juist afbreken. Daarom hebben we een aantal tips en best practices hieronder verzameld.

Google Ads advertenties optimaliseren

Enkele factoren bepalen de kwaliteitsscore van jouw zoekwoorden, maar hoe optimaliseer je dit?

CTR 

De CTR van je advertenties is ongetwijfeld de belangrijkste factor voor een betere kwaliteitsscore voor jouw zoekwoorden. Maak altijd minstens 3 advertenties per advertentiegroep. Dit zorgt ervoor dat je 3 relevante advertenties kunt vertonen voor de zoekwoorden die geactiveerd zijn in de advertentiegroep.

Kleinere advertentiegroepen

Beperk je advertentiegroepen tot zoekwoorden in hetzelfde thema/onderwerp. Als je bijvoorbeeld een advertentiegroep hebt over de kosten, maak dan enkel een advertentiegroep aan voor de kosten. Voeg hierin de zoekwoorden toe met de volgende indelingen:

[exact match], "woordgroepen" en +brede +zoekwoorden

Negatieve zoekwoorden

Indien je brede zoekwoordtypes of woordgroepen gebruikt, kan je bij het zoektermenrapport alle zoekwoorden bekijken die actief zijn in je advertentie. Maak een lijst met uitsluitingszoekwoorden en werk deze ook regelmatig bij in je campagne/advertentiegroep. Dit zal ervoor zorgen dat de advertenties voor dergelijke zoekwoorden die te duur of niet relevant zijn niet worden weergegeven.

Landingspagina optimaliseren

Je landingspagina zorgt slechts voor een deel van de totale kwaliteitsscore op Google Ads. Natuurlijk betekent dit niet dat je hierin geen optimalisaties moet doorvoeren. Integendeel een laag conversiepercentage betekent minder conversies, met als resultaat meer kosten om resultaten te behalen.

Relevante kwalitatieve content

Focus op relevante content voor jouw bezoekers. Als het zoekwoord de term "kosten" activeert richt je deze best naar een pagina waar de kosten worden uitgelegd.

Mobiele optimalisaties

Zorg ervoor dat je website/ladingspagina goed en gebruikersvriendelijk worden weergegeven op alle apparaten. Met Google Chrome kan je via de developers tools je website bekijken op verschillende toestellen.

Snelheid 

De snelheid van de website speelt ook een rol in de kwaliteitsscore van je Google Ads campagnes. Een trage website betekent minder conversies. Zorg ervoor dat de website snel wordt geladen. Minimaliseer onnodige afbeeldingen en grote video's of comprimeer ze.

Duidelijke CTA

Zorg voor een duidelijke call-to-action button.

Ondersteuning nodig in Google Ads?

Wij kunnen je helpen analyseren en implementeren welke methode en strategie het beste werkt voor jouw bedrijf. Neem gerust contact met ons op!


Top 16 Shopify Apps die we hebben gebruikt en waarom je deze ook zou moeten gebruiken...

Top 16 Shopify Apps die we hebben gebruikt en waarom je deze ook zou moeten gebruiken…

Dankzij het scala aan ultieme functies en de ondersteunende community is Shopify één van de krachtigste e-commerce platforms voor bedrijven van alle niveau’s. Er is een groot aanbod aan Shopify-apps, waardoor het een tijdrovende keuze is om ze allemaal uit te testen. Vanaf 2016 tot nu hebben we veel getest, maar slechts een deel hiervan gebruiken we nog steeds dagelijks voor automatiseringen, processen en optimalisaties.

Hier is de lijst met 16 beste Shopify-apps in 2018 (voor niet Plus gebruikers). Laten we erin duiken!

16. HelpCenter

De meest effectieve manier om de vraag van je klant te beantwoorden, is door ze zelf het antwoord te laten vinden op je website. Hoewel iedereen dit probeert te bereiken via de pagina ‘Veelgestelde vragen’, ziet het merendeel van deze pagina’s er echt rommelig uit en zijn ze moeilijk in gebruik. Dit leidt tot ontevreden klanten, een volle inbox met vragen van klanten en een lage omzet.

Met de HelpCenter-app kan je dit oplossen.

15.  Product reviews

Product reviews bij Shopify maakt het mogelijk om een beoordelingsfunctie toe te voegen aan je producten. Deze app biedt de klant de mogelijkheid om in contact te komen, maar ook om elkaar aan te moedigen voor de aankoop van bepaalde producten.

14. Mailchimp voor Shopify

Met Mailchimp voor Shopify kan je automatisch je lijsten met nieuwe klanten synchroniseren.

Wanneer je de Shopify-winkel verbindt, kan je vooraf ingestelde automatisering workflows gebruiken om zo automatisch winkelwagen berichten te verzenden die kopers ertoe aanzetten om hun aankoop te voltooien, contact op te nemen met de klanten die je site hebben bezocht doormiddel van retargeting-e-mails, inactieve klanten opnieuw aan te spreken met prikkels en relevante productaanbevelingen, of neem contact op met klanten nadat ze een artikel hebben gekocht in jouw winkel.

13. Cross Sell

Met Cross Sell kan je zelf artikelen verbinden die je wilt weergeven als Cross Sell producten.

Dit moedigt gebruikers aan meer items aan hun winkelwagentje toe te voegen, waardoor de AOV (gemiddelde bestelwaarde) en de winst toenemen.

In tegenstelling tot andere apps die collecties automatiseren, biedt Cross Sell je een fijnere controle over de curatie: jij kent jouw klanten het beste.

12. McAfee Secure

Met de McAfee SECURE-certificering toon je de veiligheid van je website aan.

De toename van datalekken heeft geleid tot een klimaat van angst bij online consumenten. Als eigenaar van een klein bedrijf moet je deze beveiligingsproblemen goed aanpakken. Door een vertrouwensbadge of zegel op je site weer te geven laat je zien dat jouw site veilig is en geef je klanten een veilig gevoel.

11. Recomatic Related Products

Mensen die online kopen, zijn ongeduldig en daardoor verlies je constant omzet. Gebruik Recomatic om slimme verwante producten weer te geven en die verkopen terug te krijgen. Geen tijd om dit zelf op te zetten? Geen probleem! Zij zorgen voor alles, een geweldig support team met gratis installatie.

10. Order Printer Templates

De gratis app Printer-app van Shopify is ideaal om documenten snel uit te printen, maar het aanpassen en maken van deze documenten kost veel tijd. Simpele veranderingen zoals het toevoegen van jouw logo kunnen zorgen voor hoofdpijn.

Deze handgemaakte orderprinter-sjablonen kunnen eenvoudig worden aangepast aan jouw merk, zonder dat je een regel code hoeft aan te raken! Verspil geen tijd of geld aan het betalen van een dure ontwerper, maar gebruik in plaats daarvan Order Printen Templates.

9.  Facebook Marketing

Maak, beheer en volg Facebook-campagnes zonder Shopify te verlaten.

Verbind je Facebook-bedrijfspagina met Shopify in enkele eenvoudige stappen. De volgpixel van Facebook wordt automatisch geconfigureerd voor je online winkel. Aangezien je winkel verkeer en verkopen ontvangt kan je vergelijkbare kopers targeten met lookalike doelgroepen die Shopify automatisch zal bouwen.

8. In Cart Upsell

Gerichte, pop-up vrije upsells
Zonder opdringerige pop-ups helpt het je klanten voorzichtig om meer te kopen, hierdoor zal je gemiddelde bestelwaarde stijgen.

AI Aangedreven: Het nieuwe AUTOPILOT-systeem kan automatisch de exacte producten aanbevelen die je klant waarschijnlijk zal aankopen bij zijn volgende aankoop.

7. Order Printer

(in combinatie met Order Printer Templates)

De Order Printer-app van Shopify is gratis en eenvoudig in te stellen. Druk snel aangepaste pakbonnen, facturen, etiketten of kwitanties af voor al je bestellingen. Druk documenten in bulk of één voor één af, afhankelijk van je behoeften.

Als je aanpassingen wilt maken in de sjablonen heb je ervaring met HTML en Liquid nodig. Als je geen ervaring hebt met HTML of Liquid, kan Shopify Design Gurus je helpen met kleine aanpassingen. Grote aanpassingen moeten gemaakt door een externe app, ontwerper of ontwikkelaar.

6. Smart Search & Instant Search

De meest beoordeelde zoek-app voor Shopify en Shopify Plus – Alles-in-één oplossing helpt bezoekers om te zetten in betalende klanten

Deze Shopify-zoekapp volgt je klanten helemaal door jouw winkel met:

  • Slim & snel zoeken
  • Navigatie door zoekresultaten en collecties
  • Upselling & cross-selling tools
  • Analyse en rapporten

5. SendCloud

SendCloud is Europa’s nummer 1 verzendtool voor e-commerce. Ze bieden een alles-in-één verzendplatform waarmee je jouw volledige verzendproces kan optimaliseren. Bespaar tijd en focus op wat het belangrijkste is: de groei van jouw online business.

4. Alt Text

Plaats ALT-tekst (alt-tags) automatisch in voor jouw afbeeldingen en verbeter jouw ranglijst in Google Afbeeldingen.
De alt-tekst (alt-tags) beschrijft wat op de afbeelding staat samen met de functie van de afbeelding op de pagina. Elke afbeelding zou een alt-tekst (alt-tag) moeten hebben. Niet alleen voor SEO-doeleinden, maar ook omdat blinden en slechtzienden anders niet weten waarvoor het beeld is bedoeld. Zoekmachines plaatsen een relatief hoge waarde op alt-teksten (alt-tags) om zo te bepalen wat er op de afbeelding staat.

3.  Syncee

Ben je moe van een handmatig voorraadbeheer?
De meeste eigenaren van een webwinkel hebben aan hetzelfde probleem, het tijdrovende voorraadbeheer dat het grootste deel van de energie, geld en tijd weghaalt van het bedrijf en familie. Als je jezelf hierin herkent hoef je niet verder te zoeken naar een andere oplossing, Syncee is speciaal is speciaal voor jou ontworpen!

2. Stamped.IO Reviews

Recensies met Stamped.io hebben een stijging in conversies waargenomen. Stamped.io power UGC’s wordt gebruikt door de snelstgroeiende Shopify & Shopify Plus-winkels – zoals Purple.com, Colgate.com, Hickies, SandCloud, Rhone, Linjer en meer, waardoor de verkoop toeneemt met behulp van de woorden van hun klant. Met Stamped.IO kan je uitnodigingen voor reviews automatiseren op productniveau.

1. Channable: All-In-One Feed Marketing

Met Channable kan je jouw producten met een real-time API-verbinding naar platforms zoals Amazon, eBay, Beslist, Marktplaats, Spartoo, Bol.com, Google Shopping, Cdiscount, FNAC, Coolshop, Real, VidaXL en nog veel meer verzenden. Met deze regels en attributen bouwer kan je ervoor zorgen dat de productinformatie voldoet aan de vereisten voor elke marktplaats.
Een Shopify project starten? Klik hier voor meer informatie.

Blijf op de hoogte van alle Shopify artikelen

We sturen niet vaak, maar als we sturen is het zeker waardevol!


Sequentiële remarketing met Facebook advertenties

Facebook is met maandelijks 1,79 miljard actieve gebruikers het meest gebruikte sociale netwerk platform ter wereld. Door op Facebook te adverteren kan je een enorme doelgroep bereiken en hen lokken naar je website. Echter is het niet altijd even simpel om dit te doen, een efficiënte Facebook-advertentie vereist veel testing, targeting & optimalisatie.

Wanneer een prospect voor de allereerste keer een advertentie van je product op Facebook ziet is de kans groot dat ze geen creditcard bij de hand hebben om meteen de aankoop af te ronden. Zelfs wanneer een bezoeker op je website komt, gaan er een reeks gebeurtenissen vooraf voordat ze effectief iets zullen aankopen.

Deze gebeurtenissen kunnen de volgende reeks bevatten:

  • Bezoeken van de startpagina
  • Bladeren in de categorieën
  • Producten bekijken
  • Toevoegen in winkelmandje
  • Aankopen

Uiteraard zal niet elke bezoeker het einde van deze reis halen.

Sommige bezoekers zullen een product in de winkelwagen toevoegen, maar vertrekken zonder iets te kopen terwijl sommige meteen vertrekken na het bezoeken van het startpagina.

Gemiddeld zal slechts 2%* van de websitebezoekers iets aankopen. Een goede manier om dit te visualiseren is in de vorm van een trechter waarbij jouw conversieratio het percentage is van mensen die het einde bereiken.

*Verschilt sterk per niche, meerdere factoren spelen hier een rol in.

Nu we gezien hebben hoe laag de gebruikelijke succespercentages zijn, kan zelfs een kleine verbetering van de trechter een grote impact hebben op de gehele verkoop.

Een voorbeeld: met een conversieratio van 0,5% en een gemiddelde bestelwaarde van €100 zullen 2000 bezoekers van de website € 1.000 aan verkopen genereren. Als dezelfde winkel een conversieratio van 1,5% heeft zal dit € 3.000 aan verkopen kunnen betekenen.

Groot verschil toch?

Remarketing of retargeting kan een effectieve manier zijn om je conversieratio te verhogen, maar slecht uitgevoerde retargetingcampagnes kunnen leiden tot het verspillen van het advertentiebudget en geïrriteerde klanten.

3 Soorten retargeting strategieën

Een bezoeker die de webwinkel heeft verlaten zonder een product te bekijken is moeilijker te overtuigen dan een bezoeker die zijn winkelwagentje heeft verlaten. In je retargeting strategie zal je hier rekening mee moeten houden en zorgen dat je advertenties hierop zijn afgestemd.

Je remarketing strategie past waarschijnlijk in een van deze drie types:

  • Generieke retargeting (Beginners)
  • Gedragsmatige retargeting (Middenklasse)
  • Sequentiële retargeting (Geavanceerd)

Wanneer je net begint en het verkeer nog beperkt is, is het prima om te beginnen met de generieke retargeting.

Maar zoals we hieronder zullen uitleggen zal je zien dat sequentiële retargeting een efficiëntere manier is om de bezoekers een ultieme customer-journey te laten ervaren.

Generieke retargeting

Generieke retargeting is wanneer je alle bezoekers van de website target in een aangepaste doelgroep en ze een retargeting advertentie laat zien nadat ze je winkel hebben verlaten.

Deze doelgroep bevat prospecten in verschillende stadia van de trechter, maar ze zien allemaal dezelfde advertentie. Nadeel van deze aanpak is dat de advertentie niet volledig is resoneert met elk doelgroepsegment.

Een bezoeker die vanaf de startpagina vertrokken is zal hoogst waarschijnlijk meer te weten moeten komen over jouw merk. Ze zullen eerst vertrouwen moeten opbouwen voor ze bereidt zijn om zelfs maar na te denken over een aankoop. Terwijl de bezoekers die de winkelwagen verlaten hebben, wellicht meer ontvankelijk zijn voor een krachtige call-to-action-boodschap zoals 'Nu shoppen!' met een kortingsaanbieding.

Gedragsmatige retargeting

Gedragsmatige retargeting is wanneer de bezoekers van een website segmenteert op basis van de acties die ze eerder hebben uitgevoerd toen ze toen ze jouw website bezochten. Op deze manier kunnen we erg gedetailleerd onze doelgroepen segmenteren.

Bezoekers die een product hebben bekeken zijn een andere doelgroep dan bezoekers die een product hebben toegevoegd aan de winkelwagen. Op deze manier kan je een afzonderlijke remarketing campagne aanmaken per gesegmenteerde doelgroep.

Je kunt nu bijvoorbeeld een advertentie maken met als tekst: ' Je bent iets vergeten in je winkelwagen! Een andere mogelijkheid is om een blogbericht te tonen aan iemand die de startpagina heeft verlaten, zo geef je het prospect de kans om jouw merk beter te leren kennen en vertrouwen op te bouwen.

Het grootste nadeel van gedragsretarging is dat het prospect de herhaling van de advertenties als vervelend kan ervaren. Afhankelijk van de lengte van een retargeting-venster ziet jouw publiek dezelfde advertentie keer op keer gedurende weken of zelfs maanden na het verlaten van de website. Dit is erg vervelend en kan leiden tot irritaties.

Of nog erger, irriteer je jouw prospecten te veel dan kunnen ze op de knop "advertentie verbergen" klikken van jouw gesponsorde post. Hiermee zal de relevantiescore van de advertentie aanzienlijk dalen en zullen de advertentiekosten verhogen.

Sequentiële retargeting

Sequentiële retargeting is wanneer de bezoekers een reeks advertentie-ervaringen doornemen nadat ze jouw website hebben verlaten. In plaats van dezelfde herhaalde retargeting advertenties te laten zien worden er meerdere advertenties vertoond. Er zijn verschillende redenen waarom sequentiële reeksen zo krachtig zijn:

Bestrijd advertentiemoeheid: houd de inhoud fris terwijl bezoekers jouw "journey" doorlopen, zodat het publiek waarschijnlijk meer betrokken is bij jouw advertenties.
Zorg voor prospects: je reeks kan de verschillende bezwaren van een prospect over het kopen van jouw merk beïnvloeden. (bijvoorbeeld praten over het genereuze terugkeerbeleid, positieve recensies van andere klanten delen, enz.).
Onderscheid zich door in te mengen: elke keer dat het prospect door zijn sociale feed bladert verwachten zij nieuwe en interessante inhoud te zien. Onderscheid je van andere saaie advertenties en laat je niet meeslepen.

Doelgroepen segmenteren om retargeting reeksen te maken

De techniek die je zal gebruiken met aangepaste doelgroepen van Facebook om retargeting sequenties te maken wordt "segment-doelgroepen" genoemd. Dit is wanneer je lagen met opgenomen en uitgesloten aangepaste doelgroepen maakt op basis van het aantal dagen sinds de bezoeker je site heeft verlaten. Zo kan je iemand op een specifieke dag of dagbereik targeten.

Stel dat je een retargeting reeks wilt maken zodat deze drie dagen na het bezoeken van de website wordt getoond. Je kiest ervoor om elke dag een andere advertentie weer te geven aan de bezoekers die een product in het winkelwagentje hebben toegevoegd.

Dag 1

Deze doelgroep omvat iedereen die een product aan zijn winkelwagentje heeft toegevoegd in de afgelopen dag.

Dag 2

Deze doelgroep omvat iedereen die twee dagen geleden iets in de winkelmand heeft toegevoegd.  Je sluit degene uit die binnen de afgelopen dag (dag 1, zie hierboven) een product in de winkelwagen heeft toegevoegd. Dit zorgt ervoor dat de verschillende advertenties niet op één dag te zien zijn maar dat we zelf kunnen kiezen wanneer deze worden weergeven.

Dag 3

Net als hierboven omvat de aangepaste doelgroep iedereen van de afgelopen drie dagen en sluit je diegene van de afgelopen twee dagen uit.

Nadat je de doelgroep segmenten hebt gemaakt wordt het tijd om een ​​retargeting reeks in te stellen, die er ongeveer zo uitziet:

We raden aan om elke reeks als een nieuwe campagne op Facebook aan te maken. In de advertentieset voor elke campagne selecteer je de aangepaste doelgroep die je in de vorige stap hebt gemaakt. Wat de advertenties betreft, daar kan je zo creatief mogelijk mee zijn.

Hoe sequentiële retargeting in actie eruit ziet

Wanneer je gedragsmatige en sequentiële retargeting combineert krijg je een krachtige combinatie. Je kunt verschillende reeksen van sequentiële retargeting advertenties maken voor bezoekers in verschillende stadia van de trechter.

Deze funnel-driven strategie zorgt voor een hoge betrokkenheid en een unieke ervaring voor de klanten in de customer journey.

Dus het doel hier is niet om de bezoekers te pushen voor een aankoop maar om meer vertrouwen en geloofwaardigheid op te bouwen, met als doel bezoekers terug te brengen om minstens één product te bekijken.

Zo zag dit eruit voor onze klant InstaCosmetic:

Dag 1: Blogbericht advertentie

Deze advertentie promoot een blogpost met de titel "Hoe gezond is kurkuma nu eigenlijk". Het is een stukje content dat waarde biedt aan bezoekers die geïnteresseerd zijn in een kurkuma-supplement.

Dag 2: Bestsellers

Deze advertentie bevat een link naar de collectie bestsellers. Dit is een goede manier om een ​​populaire verzameling onder de aandacht te brengen. Op deze manier komen ze meer te weten over het product en jouw merk.

Dag 3: Video ad

De videoadvertentie promoot een aanbevolen product: de Curcudyn 180 Capsules voor gewrichten. Het doel is om de prospecten rechtstreeks naar een productpagina te sturen om een ​​item te bekijken dat populair is.

Gebruik Sequentiële remarketing om jouw remarketing prestaties op Facebook Ads te verbeteren

Als je remarketing hebt benaderd door eenvoudige en dynamische productadvertentie in te stellen en deze gewoon uit te voeren dan loop je heel wat kansen mis om je campagnes te verbeteren en je conversiepercentages te verhogen.

Onthoud deze belangrijke punten:

  • De vroegere bezoekers gaan in verschillende stadia van de trechter vertrekken.
  • Mensen houden er niet van om herhaaldelijk dezelfde inhoud te zien in hun social feeds- gebruikers sequenties, probeer je advertenties fris te houden.
  • Het succes van een trechtergestuurde remarketing-reeks wordt niet altijd gemeten in ROAS, hou daar rekening mee wanneer je de prestaties van je campagnes beoordeelt.

Als je vragen hebt over sequentiële remarketing, of over Facebook-advertenties in het algemeen, contacteer ons.
We helpen je graag verder!


16 High Potential Agencies van België nemen deel aan Google Partners Elevator Business Coaching Academy

16 High Potential Agencies van België nemen deel aan Google Partners Elevator Business Coaching Academy

DigiFist is samen met 15 andere high potential agencies geselecteerd om deel te nemen aan Google Partners Elevator Business Coaching Academy. De top agencies zijn geselecteerd op basis van het enorme groeipotentieel en de kwaliteitsvolle prestaties die ze in de afgelopen periode hebben geleverd.

Tijdens dit programma worden de agencies in groep en individueel begeleid door topcoach Robert Craven (UK), een internationale keynote speaker en auteur.

“DigiFist is in 2017 met maar liefst 47% gegroeid. Geselecteerd worden tussen de allerbeste agentschappen van België en Luxemburg voelt als een erkenning voor de prestaties en het harde werk dat we aan onze klanten leveren. We zijn verheugd om deel te mogen nemen aan dit exclusieve programma en om door te groeien tot de beste agency van België”

Selo Axapli – Zaakvoerder DigiFist